CPI da Enel abre enquete online para ouvir consumidores do Ceará sobre o fornecimento de energia

A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) que investiga a Enel Distribuidora Ceará no âmbito da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (Alece) lançou uma enquete online para avaliar a experiência de clientes com a empresa. A pesquisa, disponível no site da Alece, visa coletar dados e fortalecer o trabalho da Comissão, que busca identificar supostas irregularidades e abusos por parte da companhia.

“Nosso foco agora é ouvir a população”, destaca o deputado Fernando Santana (PT), presidente da CPI. “Essa pesquisa pública permitirá que a Comissão colete dados da população e robusteça seu acervo, fundamental para a elaboração do relatório final que será apresentado à população e às autoridades competentes”, complementa.

Com a prorrogação dos trabalhos da CPI por mais 120 dias, aprovada em sessão plenária no final de 2023, a expectativa é aprofundar as informações sobre o serviço prestado pela Enel no Ceará. “O objetivo é elaborar um relatório detalhado que identifique erros e sugira medidas corretivas à empresa, além de buscar punições cabíveis para eventuais irregularidades cometidas ao longo dos mais de 20 anos de atuação da Enel no estado”, explica Fernando Santana.

A agenda da CPI da Enel inclui a mobilização de deputados para a realização de reuniões em municípios cearenses. O objetivo é ouvir clientes, associações e entidades a respeito do serviço disponibilizado pela companhia. As datas e locais das reuniões ainda serão definidos.

Na sexta-feira (15), a Comissão realiza Audiência Pública para discutir os problemas relacionados ao serviço prestado pela Enel no Ceará. O local da audiência ainda será definido.

A participação da população na enquete online é fundamental para o trabalho da CPI da Enel. A pesquisa está disponível no site da Alece e permite que os consumidores opinem sobre diversos aspectos do serviço prestado pela companhia, como qualidade do atendimento, frequência de quedas de energia, cobranças indevidas, entre outros.

O questionário está disponível no site da assembleia (https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx…).