O balanço divulgado pelo Governo do Estado revelou que mais de 16 mil pacientes ainda não foram encontrados na fila de espera por cirurgias no Ceará. Além disso, aproximadamente 15 mil pessoas aguardam para realizar os procedimentos. O número de pacientes não localizados aumentou em relação ao mês anterior, quando eram cerca de 12 mil.
A dificuldade de contato com os pacientes é atribuída a dados errados ou desatualizados, o que pode prejudicá-los, mesmo sem serem excluídos da fila. A Secretária da Saúde, Tânia Mara Coelho, afirmou que esses pacientes estão qualificados, porém, a localização se torna um desafio, inclusive devido a casos de falecimentos ou realização de cirurgias anteriores. O objetivo é reduzir ao máximo esse número e realizar as cirurgias o mais breve possível.
Tânia ressaltou que uma das medidas para aumentar a localização dos pacientes é a divulgação de canais específicos de atendimento para a atualização cadastral daqueles que estão na fila de espera por cirurgias. Além disso, o aplicativo Ceará App também permite a atualização do cadastro e mostra a posição e o tempo de espera na fila.
Para a atualização cadastral, a Secretaria da Saúde disponibiliza diversos canais de atendimento, como telefone e endereço, para que os pacientes possam atualizar seus dados. Os atendentes estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h.
A expectativa da Secretaria de Saúde é que até dezembro seja possível zerar a fila congelada de cirurgias eletivas. A dificuldade de localização dos pacientes atualmente pode estar associada a procedimentos mais complexos e à necessidade de encontrar os indivíduos de forma precisa. No entanto, a titular da Sesa acredita que até o final do ano será possível reduzir significativamente esse número. Essas medidas fazem parte de um esforço do governo para agilizar o atendimento à população e garantir que todos os pacientes sejam operados o quanto antes.
